Last updated: June 17, 2026
This Privacy Policy explains how Met collects, uses, and shares information when you use our websites, apps, business dashboard, mobile apps, and related services (the “Services”).
1. Information we collect
- Account information: such as your name, email, phone number, profile details, and login identifiers.
- Business workspace information: such as company profile, staff roles, business cards, public company pages, NFC/QR usage, leads, reports, and exports.
- Content you provide: such as digital cards, posts, replies, messages, notes, meeting recordings, transcripts, images, and logos you upload.
- Payment and billing information: such as order amount, plan, payment provider transaction references, payment status, invoice/support records, and acceptance logs. Met does not store full card numbers, CVV, OTP, or banking passwords.
- AI usage information: such as feature used, credit usage, request status, workspace/user scope, and generated summaries or drafts where needed to provide the feature.
- Usage information: such as app interactions, feature usage, and performance data.
- Device information: such as device model, OS version, language, and identifiers needed to operate the Services.
2. How we use information
We use information to:
- Provide and operate the Services (including syncing your cards and connections).
- Maintain safety, prevent abuse, and enforce our Terms.
- Communicate with you about updates, support, and important notices.
- Improve and develop the Services.
- Process billing, payment confirmation, dispute handling, refunds, security review, and compliance records.
- Provide AI features such as meeting summaries, lead notes, follow-up drafts, and dashboard summaries when enabled.
3. How we share information
We may share information:
- With other users when you choose to publish or share content (for example, your public profile, forum posts, or card details you share).
- With service providers who help us operate the Services (for example, hosting, analytics, payments, and customer support), under confidentiality and security obligations.
- With payment processors and payment partners to redirect checkout, verify payment results, prevent duplicate payments, resolve disputes, and confirm billing status.
- For legal reasons if we believe disclosure is required by law, to protect rights and safety, or to prevent fraud and abuse.
4. Data retention
We keep information for as long as needed to provide the Services and for legitimate business or legal purposes. Payment, billing, security, fraud prevention, dispute, audit, and legal records may be retained where required even after an account or workspace deletion request.
5. Sensitive data handling
Met may process sensitive or higher-risk data such as business leads, staff role data, meeting audio/transcripts, contact notes, relationship context, payment references, and AI-generated summaries. We limit access by account, company role, and operational need; use technical and organizational safeguards; and log selected security, payment, AI, and legal-consent events. Payment card details are entered on secure payment or bank pages and are not stored by Met.
6. Security
We use reasonable safeguards to protect information. However, no system is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
7. Your choices and deletion requests
- You can update certain profile details within the app.
- You can control some permissions (such as notifications) in your device settings.
- You can request deletion of your account or business workspace data where available in the app or dashboard.
- You can contact support if you need access, correction, deletion, restriction, or withdrawal of consent for personal data processing, subject to legal and operational limits.
8. Children’s privacy
The Services are not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13.
9. Changes to this Policy
We may update this Policy from time to time. If changes are material, we will take reasonable steps to notify you.
10. Contact
If you have questions about this Policy, contact us through the support channel provided in the app or on our website.
Email: info@getmet.app
If there is any conflict between language versions of this Policy, the English version will prevail.
Cập nhật lần cuối: ngày 17 tháng 6 năm 2026
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách MET thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động, trang quản trị doanh nghiệp và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”).
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: chẳng hạn như tên, email, số điện thoại, thông tin hồ sơ và mã định danh đăng nhập.
- Thông tin không gian làm việc của doanh nghiệp: chẳng hạn như hồ sơ công ty, vai trò của nhân sự, danh thiếp doanh nghiệp, trang công ty công khai, dữ liệu sử dụng NFC/QR, khách hàng tiềm năng, báo cáo và tệp dữ liệu xuất.
- Nội dung bạn cung cấp: chẳng hạn như danh thiếp số, bài viết, phản hồi, tin nhắn, ghi chú, bản ghi âm cuộc họp, nội dung cuộc trò chuyện, hình ảnh và biểu trưng bạn tải lên.
- Thông tin thanh toán và hóa đơn: chẳng hạn như giá trị đơn hàng, gói dịch vụ, mã tham chiếu giao dịch của đơn vị thanh toán, trạng thái thanh toán, hồ sơ hỗ trợ hoặc hóa đơn và nhật ký chấp thuận điều khoản. MET không lưu toàn bộ số thẻ, CVV, OTP hoặc mật khẩu ngân hàng.
- Thông tin sử dụng AI: chẳng hạn như tính năng đã dùng, số tín dụng đã sử dụng, trạng thái yêu cầu, phạm vi người dùng hoặc công ty và các bản tóm tắt hoặc bản nháp cần thiết để cung cấp tính năng.
- Thông tin sử dụng Dịch vụ: chẳng hạn như thao tác trong ứng dụng, mức độ sử dụng tính năng và dữ liệu hiệu suất.
- Thông tin thiết bị: chẳng hạn như loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ và các mã định danh cần thiết để vận hành Dịch vụ.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Cung cấp và vận hành Dịch vụ (bao gồm đồng bộ danh thiếp và kết nối của bạn).
- Bảo đảm an toàn, ngăn chặn hành vi lạm dụng và thực thi Điều khoản sử dụng.
- Thông báo cho bạn về các bản cập nhật, nội dung hỗ trợ và thông báo quan trọng.
- Cải thiện và phát triển Dịch vụ.
- Xử lý thanh toán, xác nhận giao dịch, giải quyết tranh chấp, hoàn tiền, rà soát bảo mật và lưu hồ sơ tuân thủ.
- Cung cấp các tính năng AI như tóm tắt cuộc họp, ghi chú về khách hàng tiềm năng, bản nháp tin nhắn liên hệ lại và bản tóm tắt trên trang quản trị khi bạn bật các tính năng này.
3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:
- Với người dùng khác khi bạn chọn công khai hoặc chia sẻ nội dung, chẳng hạn như hồ sơ công khai, bài đăng trong diễn đàn hoặc thông tin trên danh thiếp.
- Với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ, phân tích, thanh toán và hỗ trợ khách hàng, theo các nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu.
- Với đơn vị xử lý và đối tác thanh toán để chuyển bạn đến trang thanh toán, xác minh kết quả, ngăn giao dịch trùng lặp, giải quyết tranh chấp và xác nhận trạng thái hóa đơn.
- Vì lý do pháp lý khi chúng tôi có cơ sở tin rằng pháp luật yêu cầu việc tiết lộ, hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi, sự an toàn hay ngăn chặn gian lận và lạm dụng.
4. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ và phục vụ các mục đích kinh doanh hoặc pháp lý chính đáng. Hồ sơ về thanh toán, hóa đơn, bảo mật, phòng chống gian lận, tranh chấp, kiểm toán và nghĩa vụ pháp lý có thể tiếp tục được lưu giữ khi cần thiết, kể cả sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc không gian làm việc của doanh nghiệp.
5. Xử lý dữ liệu nhạy cảm
MET có thể xử lý dữ liệu nhạy cảm hoặc có mức độ rủi ro cao hơn, chẳng hạn như thông tin khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, vai trò của nhân sự, bản ghi âm và nội dung cuộc họp, ghi chú liên hệ, bối cảnh quan hệ, mã tham chiếu thanh toán và bản tóm tắt do AI tạo. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập theo tài khoản, vai trò trong công ty và nhu cầu vận hành; áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp; đồng thời ghi nhận một số sự kiện liên quan đến bảo mật, thanh toán, AI và chấp thuận pháp lý. Thông tin thẻ thanh toán được nhập trên trang bảo mật của đơn vị thanh toán hoặc ngân hàng và không được MET lưu trữ.
6. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý đối với thông tin. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối và chúng tôi không thể bảo đảm an toàn trong mọi trường hợp.
7. Lựa chọn và yêu cầu xóa dữ liệu
- Bạn có thể cập nhật một số thông tin hồ sơ trong ứng dụng.
- Bạn có thể quản lý một số quyền (ví dụ: thông báo) trong cài đặt thiết bị.
- Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu trong không gian làm việc của doanh nghiệp nếu chức năng này có trong ứng dụng hoặc trang quản trị.
- Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu muốn truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân, trong phạm vi pháp luật và hoạt động vận hành cho phép.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để thông báo cho bạn.
10. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về Chính sách này, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang web của chúng tôi.
Email hỗ trợ: info@getmet.app
Nếu có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ của Chính sách này, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.